Mentions légales
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 22 octobre 2026 · Conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et au règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne
1. Introduction et champ d'application
La présente politique de confidentialité explique comment FINEAMIN SA collecte, utilise, communique et protège les données à caractère personnel lorsque vous consultez notre site web fineamin.com (et ses versions linguistiques), que vous nous contactez, que vous vous abonnez à notre newsletter ou que vous effectuez des transactions commerciales avec nous. Nous traitons les données à caractère personnel conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données du 25 septembre 2020 (LPD) et à son ordonnance d’application (OPD) ainsi que, le cas échéant, au règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne.
2. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement de vos données à caractère personnel est :
FINEAMIN SA
8, avenue des Grandes Communes
1213 Petit Lancy, Genève, Suisse
E-mail : geneva@fineamin.ch
Pour toute question ou demande relative à la protection des données, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail indiquée ci-dessus.
3. Les données à caractère personnel que nous collectons
• Données techniques et d'utilisation lorsque vous consultez notre site web : adresse IP, date et heure de la consultation, pages consultées, site web d'origine, type et version du navigateur, système d'exploitation et informations sur l'appareil (fichiers journaux du serveur).
• Les coordonnées que vous fournissez via nos formulaires de contact ou de demande de devis, ou par e-mail : nom, entreprise, fonction, pays, adresse e-mail, numéro de téléphone et contenu de votre message.
• Données relatives à la newsletter: adresse e-mail et, le cas échéant, nom et raison sociale, ainsi que votre consentement et l'historique de vos abonnements.
• Données relatives aux relations commerciales avec les clients, les distributeurs, les fournisseurs et leurs interlocuteurs : coordonnées, informations sur les commandes et les contrats, correspondance et données de facturation.
• Données issues des cookies et des outils d'analyse, sous réserve de votre consentement (voir la section 5).
Nous ne collectons pas intentionnellement de données personnelles sensibles (telles que des données relatives à la santé) par le biais de ce site web. Veuillez ne pas nous envoyer ce type de données, sauf en cas de stricte nécessité.
4. Finalités et bases juridiques
Nous traitons les données à caractère personnel aux fins suivantes :
• pour assurer le fonctionnement, la sécurité et l'amélioration de notre site web ;
• pour répondre à vos demandes de renseignements, de devis ou d'assistance technique ;
• pour conclure et exécuter des contrats avec nos clients, distributeurs et fournisseurs ;
• pour vous envoyer notre newsletter et des informations sur nos produits, si vous y êtes abonné ;
• pour analyser l'utilisation de notre site web (avec votre consentement) ;
• pour respecter nos obligations légales et pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice.
Conformément au droit suisse, nous traitons les données à caractère personnel dans le respect des principes de la LPD et, le cas échéant, sur la base de votre consentement, d’un contrat, d’une obligation légale ou de nos intérêts légitimes prépondérants. Lorsque le RGPD s'applique, les bases juridiques sont l'art. 6, al. 1, let. a) du RGPD (consentement), l'art. 6, al. 1, let. b) (contrat et mesures précontractuelles), l'art. 6, al. 1, let. c) (obligation légale) et l'art. 6, paragraphe 1, point f) (intérêts légitimes, par exemple la sécurité du site web, la réponse aux demandes commerciales et la communication B2B).
5. Cookies et analyse du trafic web
Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires. Les cookies strictement nécessaires sont utilisés pour assurer le fonctionnement du site web et enregistrer vos préférences en matière de cookies. Les cookies statistiques, de préférences et de marketing ne sont installés qu'avec votre consentement préalable, que vous donnez via notre bannière relative aux cookies (Complianz). Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment sur notre page dédiée aux préférences en matière de cookies ou via les paramètres de votre navigateur.
Avec votre consentement, nous utilisons Google Analytics (via Google Site Kit), fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, et Google LLC (États-Unis), afin d’analyser la manière dont les visiteurs utilisent notre site web. Les adresses IP sont tronquées avant leur stockage, et les données d’analyse sont conservées pendant 14 mois. Les données peuvent être transférées vers les États-Unis (voir section 10). Pour plus d'informations : policies.google.com/privacy.
6. Formulaires de contact et e-mails
Lorsque vous nous contactez via un formulaire ou par e-mail, nous traitons les données que vous nous fournissez afin de traiter votre demande et d'assurer son suivi. Les formulaires remplis nous sont transmis par e-mail via notre infrastructure d'hébergement. Les champs obligatoires sont signalés ; la fourniture d'informations supplémentaires est facultative. Lorsque votre demande concerne un pays couvert par l'un de nos distributeurs, nous pouvons la transmettre à ce distributeur (voir section 9).
7. Lettre d'information
Si vous vous abonnez à notre newsletter, nous utilisons votre adresse e-mail pour vous envoyer des informations sur FINEAMIN, nos produits et nos événements. L'abonnement repose sur votre consentement et est confirmé par un e-mail de double confirmation. Notre newsletter est envoyée via Mailchimp (Intuit Inc., États-Unis), qui peut traiter vos données aux États-Unis. Nous pouvons analyser les taux d'ouverture et de clics afin d'améliorer nos communications. Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien figurant dans chaque newsletter ou en envoyant un e-mail à geneva@fineamin.ch.
8. Réseaux sociaux, vidéos et cartes
Notre site web contient des liens vers nos profils sur LinkedIn, YouTube et Facebook. Il s'agit de simples liens : aucune donnée n'est transmise à ces plateformes tant que vous n'avez pas cliqué dessus. Lorsque vous consultez ces plateformes, ce sont leurs propres politiques de confidentialité qui s'appliquent.
Lorsque nous intégrons des vidéos YouTube ou Google Maps (par exemple dans notre localisateur de distributeurs), ces services ne sont chargés qu'avec votre consentement ou lorsque vous les lancez vous-même. Google peut alors traiter votre adresse IP et vos données d'utilisation, y compris aux États-Unis.
9. Communication d'informations à des tiers
Nous ne communiquons des données à caractère personnel que lorsque cela est nécessaire aux fins décrites ci-dessus, notamment pour :
• notre hébergeur Infomaniak Network SA, 25, rue Eugène-Marziano, 1227 Les Acacias (Genève), Suisse, qui héberge notre site web et nos e-mails sur des serveurs situés en Suisse ;
• d’autres prestataires de services agissant pour notre compte (par exemple, envoi de newsletters, analyse web, sécurité et maintenance du site web), tenus par contrat de traiter les données uniquement selon nos instructions ;
• nos distributeurs et partenaires agréés dans le pays concerné, lorsque votre demande porte sur leur territoire (par exemple, un devis, une assistance technique locale ou la fourniture de produits) ;
• les autorités, les tribunaux ou les conseillers, lorsque la loi l’exige ou pour protéger nos droits.
Nous ne vendons pas vos données personnelles.
10. Transferts à l'étranger
Vos données sont principalement stockées en Suisse. Certains destinataires peuvent être situés dans l'Union européenne/l'EEE ou dans d'autres pays, notamment aux États-Unis (par exemple Google, Mailchimp) et dans les pays où sont implantés nos distributeurs. Les transferts vers des pays reconnus par le Conseil fédéral suisse comme offrant une protection adéquate des données (y compris l’UE/EEE) s’effectuent sur cette base. Pour les États-Unis, les transferts s’appuient sur le cadre de protection des données Suisse-États-Unis lorsque le destinataire est certifié. Pour les autres pays ne bénéficiant pas d’une protection adéquate, nous utilisons les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne et reconnues par le Préposé fédéral à la protection des données et à l’information (PFPDI), ou nous nous appuyons sur une autre exception légale (par exemple, l’exécution d’un contrat que vous avez demandé).
11. Durée de conservation
Nous conservons les données à caractère personnel uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou conformément aux exigences légales :
• demandes de renseignements et coordonnées : jusqu’à 3 ans après notre dernier échange ;
• documents contractuels, comptables et commerciaux : 10 ans (art. 958f du Code suisse des obligations) ;
• données relatives à la newsletter : jusqu’à ce que vous vous désabonniez ;
• données d’analyse web : 14 mois ;
• fichiers journaux du serveur : pendant une durée limitée définie par notre hébergeur à des fins de sécurité.
Les données sont ensuite supprimées ou anonymisées.
12. Sécurité des données
Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données à caractère personnel contre toute perte, tout accès non autorisé, toute modification ou toute divulgation, notamment par le biais de connexions cryptées (HTTPS/TLS), de restrictions d'accès, d'un pare-feu et d'une surveillance de la sécurité de notre site web, ainsi que de mises à jour régulières. Toutefois, aucune transmission sur Internet ne peut être garantie comme étant totalement sécurisée.
13. Vos droits
Sous réserve de la législation applicable, vous disposez des droits suivants :
• obtenir des informations indiquant si nous traitons des données à caractère personnel vous concernant et, le cas échéant, lesquelles (droit d’accès) ;
• faire rectifier les données inexactes ;
• obtenir l’effacement de vos données ou la limitation de leur traitement ;
• vous opposer au traitement fondé sur nos intérêts légitimes ou à des fins de marketing direct ;
• recevoir vos données dans un format électronique couramment utilisé ou en demander le transfert (portabilité des données) ;
• retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n’affecte la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse geneva@fineamin.ch. Nous pourrions vous demander de justifier de votre identité. Vous disposez également du droit de déposer une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à l'information (PFPDI), Feldeggweg 1, 3003 Berne, www.edoeb.admin.ch, ou, lorsque le RGPD s'applique, auprès de l'autorité de contrôle de votre pays de résidence ou de travail au sein de l'UE/EEE.
14. Prise de décision automatisée et mineurs
Nous n'utilisons pas de processus décisionnels automatisés ni de profilage ayant des effets juridiques à votre égard. Notre site web est destiné à un public professionnel et ne s'adresse pas aux enfants de moins de 16 ans ; nous ne collectons pas sciemment leurs données à caractère personnel.
15. Modifications apportées à la présente politique de confidentialité
Nous pouvons être amenés à mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter les changements intervenus dans nos pratiques ou dans la législation. La version publiée sur ce site web fait foi. Dernière mise à jour : 22 octobre 2026.
